2020年10月，某客户委托我司从美国进口一批螺栓，在货物进口清关时发现货物丢失这样会导致单货不符，不能清关，接下来看一下我司是如何处理此类事件的。
美国空运进口螺栓清关货物缺失导致单货不符
一、此票业务重点有三处：
1、由美国原产的商品，需要对美加征关税。因此，在货物到港之前，我司工作人员就提前通知了客户。客户与国外的交易方式为DDP，由国外负责税金缴纳，但由于与国外洽谈合作时，客户不清楚这一项规定，少收了加征部分的费用。因此，客户欲通过其他途径避开此项征收。我司工作人员积极配合，但最后因客户不能提供相应文件且货物已经到港，无法提前申请减免，客户自己补齐了这部分税款。
2、螺栓这一产品，涉及反倾销，需要加征反倾销税。我司工作人员同样在货物到港前也与客户通知过此项税金征收，但由于客户第一次进口此类产品，并不清楚还有加征反倾销税的规定，也并未与国外发货人收取这笔费用。因此，我司工作人员配合客户，在货物清关之前预估了税款金额，帮助客户提供相应文件，最终客户与国外协商缴纳了这部分税款。
3、在货物清关过程中，仓库人员发现包裹缺少1件。客户随货单据显示，货物一共11件，但清关时发现实到10件，单货不符，不能清关。在我司工作人员的积极配合下，帮助客户与报关行进行协商，最终决定向海关提交说明，更改随货单据，所到10件货物顺利放行，送至客户手中。后确定遗漏的1件是已经丢失，我司建议客户向国外索要赔偿，最终问题得到了令客户满意且合理的解决。
二、友情提示：
在货物丢失时，客户态度冷静，积极配合我司和报关行的操作，这大大提高了清关速度，为后来的顺利放行争取了宝贵的时间。因此，在遇到问题清关时，广大客户需积极配合海关要求，提供相应文件，以便问题更快速更妥善地得到解决。
广大客户需要注意，在进口货物时，要格外注意产品的原产地和相关税收政策，如果需要申请减免等相关措施，需要提前做好相关单据准备，以免在清关过程中产生不必要的麻烦和费用。
三、备注：
因此，在进出口前，可以先向我司进行咨询，了解详细流程，省去很多因为不熟悉情况而造成的经济损失、时间耽误等，同时也能提高公司清关速度。
美国空运进口螺栓清关货物缺失导致单货不符
一、此票业务重点有三处：
1、由美国原产的商品，需要对美加征关税。因此，在货物到港之前，我司工作人员就提前通知了客户。客户与国外的交易方式为DDP，由国外负责税金缴纳，但由于与国外洽谈合作时，客户不清楚这一项规定，少收了加征部分的费用。因此，客户欲通过其他途径避开此项征收。我司工作人员积极配合，但最后因客户不能提供相应文件且货物已经到港，无法提前申请减免，客户自己补齐了这部分税款。
2、螺栓这一产品，涉及反倾销，需要加征反倾销税。我司工作人员同样在货物到港前也与客户通知过此项税金征收，但由于客户第一次进口此类产品，并不清楚还有加征反倾销税的规定，也并未与国外发货人收取这笔费用。因此，我司工作人员配合客户，在货物清关之前预估了税款金额，帮助客户提供相应文件，最终客户与国外协商缴纳了这部分税款。
3、在货物清关过程中，仓库人员发现包裹缺少1件。客户随货单据显示，货物一共11件，但清关时发现实到10件，单货不符，不能清关。在我司工作人员的积极配合下，帮助客户与报关行进行协商，最终决定向海关提交说明，更改随货单据，所到10件货物顺利放行，送至客户手中。后确定遗漏的1件是已经丢失，我司建议客户向国外索要赔偿，最终问题得到了令客户满意且合理的解决。
二、友情提示：
在货物丢失时，客户态度冷静，积极配合我司和报关行的操作，这大大提高了清关速度，为后来的顺利放行争取了宝贵的时间。因此，在遇到问题清关时，广大客户需积极配合海关要求，提供相应文件，以便问题更快速更妥善地得到解决。
广大客户需要注意，在进口货物时，要格外注意产品的原产地和相关税收政策，如果需要申请减免等相关措施，需要提前做好相关单据准备，以免在清关过程中产生不必要的麻烦和费用。
三、备注：
因此，在进出口前，可以先向我司进行咨询，了解详细流程，省去很多因为不熟悉情况而造成的经济损失、时间耽误等，同时也能提高公司清关速度。
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